Kiralık Araç Temizliği ve Kullanımında Doğru Bilinen 10 Yanlış

1. "Aracı iade etmeden önce mutlaka oto yıkamaya götürmeliyim."

• Yanlış: Aracı teslim ederken gıcır gıcır yıkatmak zorundasınız.

• Doğrusu: Günlük kullanımdan kaynaklanan standart çamur, toz veya yol kirliliği için aracı yıkatmanız gerekmez. Araç kiralama firmaları her teslimat öncesinde ve sonrasında araçları standart hijyen prosedürlerinden geçirir. Sadece koltukta kalıcı leke, aşırı çamur birikintisi veya ağır koku gibi durumlarda detaylı temizlik bedeli yansıtılabilir.

2. "Araç içi kokusunu gidermek için ağır parfümler sıkmak sorun olmaz."

• Yanlış: Aracın içine dökülen veya sinen kokuları bastırmak için oto spreyi sıkmak pratik bir çözümdür.

• Doğrusu: Yoğun sentetik parfümler veya koku giderici spreyler kumaş döşemelere işleyebilir ve bir sonraki müşteri için rahatsız edici bir tablo oluşturabilir. Koku durumlarında sprey sıkmak yerine aracı havalandırmak veya firmaya önceden bilgi vermek en doğrusudur.

3. "Evcil hayvanımla seyahat edebilirim ama tüyleri koltukta kalırsa sorun değil."

• Yanlış: Evcil hayvan taşımak serbest olduğuna göre tüy birikmesi olağan kabul edilir.

• Doğrusu: Birçok firma dostlarımızın seyahat etmesine izin verir ancak sonraki sürücülerin olası alerjik reaksiyonlarını önlemek adına aracın tüy birikintisinden arındırılması gerekir. Taşıma pusetleri kullanmak veya döşeme koruyucu örtüler sermek sizi ek temizlik ücretlerinden korur.

4. "Depoyu dolu aldıysam çeyrek depo eksik iade etsem aradaki farkı öderim, biter."

• Yanlış: Eksik yakıt iadelerinde sadece kalan litre fiyatı tahsil edilir.

• Doğrusu: Araç kiralama sözleşmelerinde yakıt tam alınıp tam iade edilir. Eksik yakıtla teslim ettiğinizde sadece yakıt bedeli değil, aynı zamanda operasyonel hizmet/servis ücreti de faturanıza eklenebilir. En ekonomik yöntem, aracı teslim noktasına en yakın istasyonda depoyu doldurarak iade etmektir.

5. "Sigortam var, küçük çizik veya döşeme yanıklarını bildirmeme gerek yok."

• Yanlış: Full kasko her türlü hasarı ve iç mekân zararını kayıtsız şartsız karşılar.

• Doğrusu: Sigorta ve kasko paketleri trafik kazası ve dış hasarlarıapsar. Sigara yanığı, koltuk yırtılması, hatalı yakıt dolumu veya anahtar kaybı gibi kullanım hataları genelde güvence kapsamı dışındadır. Olası bir durumda anında bilgi vermek maliyeti en aza indirir.

6. "Araçta sigara içip son gün havalandırırsam kimse anlamaz."

• Yanlış: Cam açık sigara içildiğinde koku araçta kalmaz.

• Doğrusu: Sigara dumanı aracın tavan döşemesine, klima filtrelerine ve koltuk kumaşlarına tamamen işler. Havalandırma veya oda kokuları bu kokuyu gizleyemez. Birçok firmada sigara kullanımı yasaktır ve tespiti halinde ozonla dezenfeksiyon/detaylı temizlik bedeli uygulanır.

7. "Yedek sürücü ekletmeye gerek yok, polis durdurmadıkça kimse süren kişiyi anlamaz."

• Yanlış: Aracı kiralamayan biri kullansa da bir şey olmaz.

• Doğrusu: Sözleşmede adı geçmeyen bir sürücünün karıştığı kazalarda, en kapsamlı güvence paketleri dahi geçersiz kalır. Tüm maddi ve hukuki sorumluluk kiralayana geçer. İkinci bir sürücü olacaksa mutlaka kiralama anında sözleşmeye eklenmelidir.

8. "Bagajı aşırı yüklemek veya arka koltuklara koli yığmak araca zarar vermez."

• Yanlış: Araç gittiği sürece yük sınırının bir önemi yoktur.

• Doğrusu: İstiap haddini aşan yükler süspansiyon sistemine zarar verir, fren mesafesini uzatır ve döşemelerin deforme olmasına yol açar. Ayrıca bagaj yerine koltuk üstlerine yerleştirilen sert koliler sert frende iç mekana zarar verebilir.

9. "Yurt dışı veya uzak seyahatlerde kiralık araçla her yola girilebilir."

• Yanlış: Kiralık araçlar her türlü yol koşulunda kullanılabilir.

• Doğrusu: Binek araçlarla arazi, plaj kumu veya stabilize olmayan ağır dağ yollarına girmek alt takım hasarlarına neden olur. Bu tür kullanım hataları sigorta kapsamına girmez. Yol koşuluna uygun segmentte araç seçmek (örneğin SUV) kritik önem taşır.

10. "Aracı teslim ederken formu imzalamak formalitedir, kontrol etmeye gerek yok."

• Yanlış: Aracı teslim alırken ve verirken formu hızlıca imzalamak yeterlidir.

• Doğrusu: Teslim alma anında araç üzerindeki mevcut çiziklerin, stepne/tamir kitinin ve yakıt seviyesinin forma işlendiğinden emin olun. Aracı teslim alırken telefonunuzla 1 dakikalık etraf videosu çekmek, iade sürecinde yaşanabilecek olası anlaşmazlıkların önüne geçer.

Güvenli ve Keyifli Yolculuklar

Apprentacar olarak şeffaf hizmet anlayışımızla her seyahatinizde yanınızdayız. Kiralama koşullarımızı incelemek ve bütçenize en uygun aracı hemen rezerve etmek için web sitemizi ziyaret edebilirsiniz.